Detaljhandel

Detaljhandeln genomgår stora förändringar. Digitaliseringen och nya konsumtionssmönster ritar ständigt om kartan. PwC hjälper dig att förstå och förutse utvecklingen samt hur du bör agera.

PwC:s Strategy& utvecklar tydliga strategier

Vi hjälper kunder med strategier som matchar omnichannel landskapet

PwC välkomnar kunder till Experience Center

Kreativa affärslösningar som stärker varumärket

Consulting

Stödjer kunderna i arbetet från strategi till genomförande

En rådgivare till hela detaljhandelskedjan
– från strategi till genomförande

Det traditionella detaljhandeln är ett minne blått. Konfektions-, livsmedels- och konsumentvarubranschen står inför utmaningar som ständigt förändrade konsumentvanor och nya konkurrenter från helt andra branscher.

Utmaningarna skapar samtidigt enorma möjligheter. Det gäller att hitta och utveckla rätta lösningar för de utmaningar som du står inför. Men det gäller också att hitta de fantastiska möjligheterna som finns tack vare den nya tekniken och de nya trenderna. PwC hjälper dig att vända utmaningar till möjligheter. Vi har lösningarna – från strategi till genomförande.

Vanliga frågor inom detaljhandeln

Hur ser konsumenters köpresa och shoppingbeteenden ut och hur kan upplevelsen förbättras?
Hur sätter man upp en multikanalstrategi så man når sin målgrupp på det mest effektiva sättet?
Hur balanserar jag varumärken och egna märkesvaror, EMV, i en effektiv kategoristrategi?
Hur ska vår inköpsstrategi se ut och hur ska man säkerställa en effektiv inköpsorganisation?
Hur säkerställer man en effektiv försörjningskedja, supply chain, och ett kostnadseffektivt sätt att leverera varor till våra kunder?
Hur får jag företaget att växa? Vilka kostnader är onödigt stora? Hur etablerar man en organisation som är lämplig för ändamålet?
Hur påverkar digitalisering och IT min framtida affärsmodell?
Hur säkerställer man kontinuerlig och kunddriven innovation med relaterad produkt- och tjänsteutveckling?
Hur går vi tillväga för att visa att vi agerar ansvarsfullt i samhälls- och miljöfrågor?

Så når du framgång

Här följer åtta områden du måste agera på:

Rätt kostnadsbesparingar (Fit for Growth): Många företag spenderar pengar på fel saker och skär ned av fel skäl. Fokusera på tillväxt genom att hitta rätt balans på kostnadsbesparingar.
Big Data & Analytics: Använd data från alla delar av din detaljhandelsverksamhet. Med omni-kanalanalys ökar du prestandan med en holistisk syn.
Innovation & Time-to-Market: Nya konsumentbeteenden har lämnat många CPG-företag med irrelevanta varumärkesportföljer. Tänk på att ”snabbast är bättre än störst”.
Helhetstänk kring hållbarhetsverksamheten: Kunderna kräver att företag agerar ansvarsfullt. Identifiera utmaningarna och överväg hur man bäst hanterar risker.
Private Label & Brand Loyalty: Stärk kundlojaliteten och förbättra dina marginaler. Vi hjälper dig att formulera en effektiv operativ modell.
Kundresan och kundupplevelser: Kunden växlar mellan offline- och digitala kanaler. Din affärsmodell bör innefatta sömlös kanalintegration och en gedigen kundstrategi.
Last Mile Delivery: Kostnadseffektiva leveranslösningar blir allt viktigare. Vi kan hjälpa dig att utveckla din supply chain-kapacitet. Läs mer i rapporten: Last Mile Delivery
Digital Supply Chain: Vi hjälper dig att planera och genomföra supply chain-omvandlingar till en digital plattform. Läs mer i rapporten: Digital Supply Chain

Kontakta oss

PwC publicerar ständigt nya rapporter och undersökningar kring shoppingbeteenden, supply chain, konsumtionstrender och alla de andra viktiga ämnen som berör detaljhandeln. Tillsammans med våra specialister och vårt globala nätverk kan vi hjälpa dig med din detaljhandelsverksamhet.

Så här ser beteendet ut hos 22 000 konsumenter världen över!

Nya konsumentvanor och globala megaföretag är faktorer som påverkar detaljhandelsmarknaden i grunden, samtidigt som asiatiska konsumenter fortsätter att driva övergången till digitalt. Ta del av globala trender inom konsument- och köpbeteende via vår rapport "Global Consumer Insights Survey" och hör gärna av dig till oss om du vill diskutera mer.

Sammanfattning (på engelska):

Taking the pulse of consumers

Vill du veta mer? Ta del av hela den globala analysen här (på engelska):

2018 Global Consumer Insights Survey

Senaste rapporterna och artiklarna om detaljhandel

2018-08-31

Showrooming – en räddare i nöden?

Showrooming genererar större försäljningssiffror genom intensivare kundupplevelser och hemleveranser samt ersätter olönsamma butiker och stödjer e-handeln.

2018-04-20

Så gör du ditt varumärke mer personligt

Strategy&: Kunder vill ha mer personliga shoppingupplevelser. Så kan din organisation förbättra kundupplevelsen i vår allt mer digitala värld.

2017-12-19

Lysande julhandel med multikanal marknadsföring

Julen är en bra tid för detaljhandeln, både i butik och online. Upplevelser, virtuella affärer och appar för självscanning hör till de hetaste trenderna.

2017-04-27

Det här vill konsumenter helst uppleva när de shoppar!

Investera i mobilsajten, inte appen! Det anser 24 000 deltagare i PwC:s undersökning ”Total Retail Survey 2017”. Här är 3 anledningar till att satsa mobilt.

Läs vår nya rapport om konsumentbeteenden

Taking the pulse of consumers

Relaterat innehåll

Last Mile Delivery

Hemleverans har blivit en viktigare parameter när en produkt ska ut på marknaden. Se vår rapport om Last Mile Delivery (på engelska).

Läs rapporten >>

Digital Supply Chain

Dagens företagsledningar behöver agera snabbt och satsa på teknologier som är av strategisk betydelse för verksamheten. Se vår rapport om Digital Supply Chain (på engelska).

Läs rapporten >>

Så ser konsumentvanorna ut världen över!

Nya konsumentvanor och nya aktörer i form av globala megaföretag som Amazon och Alibaba förändrar detaljhandelsmarknaden, samtidigt som de asiatiska konsumenterna fortsätter att driva den digitala övergången. Läs mer i "Taking the pulse of consumers - Consumer Insights Survey 2018" (på engelska).

Läs rapporten >>